品牌 |
三星/SAMSUNG |
型号 |
SAMSUNG |
成都三星空调维联系报修电话 028-6608-1999 028-8757-9949三星空调自1992年中式建交后,电子于1992年8月在中国惠州投资建立了电子有限公司 (SEHZ)。此后,电子不断加大在中国的投资与合作,截止到2002年,在华累计投资额已达26亿美金,成为对中国投资大的韩国企业。 电子作为集团的旗舰企业,迄今为止已经在中国设立了显示器、CDMA系统以及手机、打印机及传真机、家电等11个合资工厂,1个研发中心,3个销售公司和1个服务中心,员工数达1万1千之多。
成都三星空调维修中心
服务承诺:
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用,一律采用厂家配件。
(3) 服务热线不仅正常上班时间有人值守,下班时间及周六、周日都设有值班专线 ,全天24小时服务。主城区30分钟-1小时之内到达,郊区1-2小时之内到达。保证用户随报随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。修复更迅速、维修更。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》,更换旧件返还到技术科进行鉴定,一经发现所更换旧件为好而能用的配件,公司将责成维修师把所收材料费返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 先检测,再报价,后维修。未修好,不收取任何费用。
(6) 客户在我公司维修过的电器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此电器时,享受维修费八折优惠待遇。
(7) 服务完毕后,技师会留下保修单作为保修的凭证,解决顾客的后顾之忧!我公司所有维修后电器均提供为期一年的质量保证,在保修期之内,出现原故障原配件再次损坏的情况,免费维修(人为造成的故障除外)。
人做事, 事找人。
服务是一颗心去感动另一颗心的过程,您的要求是我们的目标,您的满意是我们的追求。
三星空调售后本原则
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理客户满意,只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务。
成都三星空调售后维修电话成立于2004年,自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准,以"我用心,您放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将时间竭诚为您服务。
成都三星空调售后)……24小时报修热线 在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。推进供给侧结构性改革,是适应和经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求。近年来,三星空调深改组力求从体制创新上能推进供给侧结构性改革,着力解决制约经济社会发展的体制制问题,推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;服务、信誉
三、企业目标:创的品牌
【三星空调】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从三星空调开始。
“三星空调"的服务标准,以"我用心,您放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念,赢取市场三星空调回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益三星空调社会效益。维修人员都有劳动部颁发的,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质三星空调高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将时间竭诚为您服务
成都三星空调售后维修中心许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,30分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假三星空调不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
(4)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(5)经我中间(成都三星空调修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
(6)客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇。
(7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(8)对客户发布咱们的监督电话,028-6608-1999期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。成都三星空调修理中间具有建设部颁布的级施工资质证书,家电协会团体会员成都三星空调修理服务商。
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